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受新型冠状病毒肺炎的影响,零售业、餐饮业和旅游业面临严峻挑战。然而,直播电子商务的出现,已经成为商家突破这一流行病的“救命稻草”。通过直播,很多企业开拓了新市场,形成了新的商业模式,找到了新的生存空间。

不过,也有人质疑,随着爆发的电子商务直播热潮会持续多久?直播的形式是新的出路还是在特殊时期昙花一现?让我们来看看有着“千年商都”美誉的《经济日报》——广州记者最近的一项调查,该调查提出了建设“电子商务活都”的构想。

3月23日,广州市出台《广州市直播电子商务发展行动计划(2020-2022年)》,提出建设一批直播电子商务产业集聚区,孵化1000个网络红色品牌,3年内培养1万名送货人员,成为中国著名的直播电商之都。善于先喝汤的广州能否利用直播打开新经济的大门?直播电子商务的热潮能持续多久?

2020年3月30日8点,随着商品年的推出,淘宝、京东、抖动、多葵、快手成为首批联合直播的直播平台,广州商家的年度优惠政策最为优惠。各大平台纷纷吹捧将商品带到目的地的人,分享成长经验,并代言《光火》直播,一时间吸引了无数粉丝。

流行之下的广州似乎变成了一个巨大的直播间。据淘宝网直播报道,2月份以来,广州市民参与淘宝网直播的人数最多,90后比例最高。”今年2月以来,广州淘宝网直播的商户数量增加了4倍。从商店到工厂,从新品牌到老品牌,从餐馆和酒店到洗衣店,整个广州市都掀起了淘宝直播的热潮。”阿里巴巴集团华南战略发展部总经理刘楠表示。

广州沙河商务区已成为淘宝最大的直播基地之一。张磊曾经是沙河市场频道的老板,他以淘宝直播的成功经验而闻名。去年下半年,他的淘宝直播走上了正轨。他妻子的直播室现在每天可承载23万件货物,一次直播可实现200万元的演出。直播奖金让张磊将档案转租出去,专心做网络生意。

疫情爆发后,专业市场沙河市场直播需求明显增加。在过去的一个月里,每天都有很多人来张磊上课。目前,广州已有100多个专业市场开展直播。此外,在疫情爆发期间,拥有强大线下客户的商场也将目光投向了直播,广州数十家购物中心已开始淘宝直播。
不仅是销售方面,广州的生产方面也一直在现场吹风。在广州番禺区,仅火星上的一家直播机构今年3月就在番禺周边数百家工厂开展了现场直播。Mars live电子商务总监王平说,公司所有的主播都被工厂“抢”了,几年前还很忙的工作室现在空无一人,90%的主播都去了工厂展厅。

不仅如此,在疫情下,直播甚至成为广州各行各业开始复工的关键。中原地产的“90后”陈卓妍2月中旬在家里安装了一部手机,并在淘宝直播间卖掉了房子,一次吸引了上万人观看。据不完全统计,广州独湖国际、富力滩湾等30多个房地产企业项目都在淘宝上播报“卖云”。

近一个月来,广东漫游国际旅游在淘宝网和飞珠网共有15个直播,观众总数超过160万人次。它已经和它的粉丝们“旅行”到了华山和博物馆。据统计,目前广州有100多家企业在做“云旅行”,近100家特色餐厅也实现了直播。

广州老字号也不甘落后。广州饭店、家宝、智美斋等老字号有一半以上加入淘宝直播系列,销售业绩良好。今年3月,黄天茂旗舰店的粤腊肠销量同比增长两倍,现场直播创下新纪录,一次售出3.6万只。

广州市商务局副局长林国强说:“受疫情影响,传统企业在网上转型发展的意愿比以往任何时候都要强烈。”。

所以,问题是,活生生的电子商务能否成为企业突破这一流行病的“救命稻草”?风能吹多久?让我们来看看直播电子商务渗透率最高的服装行业。

记者在中国十大服装批发市场之一的广州白马服装市场发现,疫情爆发前,市场日均客流量可达数万人,年交易额超过20亿元。现在,虽然3月1日开盘,但仍未恢复人气。不少商家反映,由于暖冬导致冬装库存积压,疫情也使春装销售错失旺季,夏装面临新的不确定性,今年的销售难度比往年大得多。

这与广东省服装工业协会近期的一项调查结果一致。54.8%的受访服装企业反映,库存积压、流动资金短缺的问题是由于实体店销售停滞、订单延误和拖欠所致。70%的企业认为扩大产品销售是当前最迫切需要解决的问题。

“我们已经成立了一个微信群,在网上发布最新消息,微信一下单就可以发送衣服。”白马服装市场一位商家告诉记者,现在急需通过网络直播来打开市场。记者在市场上看到,通过电子商务平台直播“云上新”已经成为打破这种局面的普遍做法。


同时,随着世界范围内的疫情,服装行业的外贸订单出现了“订单减少”的趋势。广东省服装工业协会会长卜晓强表示,服装行业订单中约30%-40%是外贸订单。受疫情影响,欧美、中东等地的外贸订单被大规模取消。

“你喜欢这件衣服吗?”在白马服装市场对面的一家服装批发市场,徐毅正在店里用英语向毛里求斯的顾客播放视频,试穿衣服,用手机另一端询问顾客的意见。一家进出口贸易公司的翻译徐毅告诉记者,由于疫情的影响,她联系的毛里求斯客户不能来广州提货,所以她自己必须做主播。店主的妻子王霍林(音译)就在徐毅的旁边,在直播过程中,她偶尔会补充一些服装的细节和价格。”目前,该店主要依靠徐怡的现场送货维持经营,“王霍林说,她主要从事出口销售和线下零售。外国顾客来不了,来店里的人也不多。有一次,她非常担心。多亏了徐毅,她才帮她把货拿到现场。

卜晓强表示,疫情对服装行业的影响可能会持续到8月份,而网上直播销售将成为常态化和新趋势。消费者的生活方式和消费方式发生了变化。服装企业要积极布局直播、小节目电子商务、社会营销等新型网络零售,形成线上线下融合发展的新格局。

“直播电子商务火爆的深层次原因是用户行为习惯的改变。广东财经大学智慧法治研究中心执行主任姚志伟说,这一爆炸不是暂时的,而是阶段性的,这代表着电子商务产业进入了一个新的阶段。

如今,直播已经成为电子商务平台的一个新的发展方向。3月30日,阿里巴巴升级直播方式,由菜鸟供应链长期筹备的“淘宝直播”、“菜鸟仓直播”首次在广州亮相。卡兹兰、哈维尔、韩熙珍等品牌都参与了第一次直播,一批网络红人尝试了这种新的投递方式。锚后巨大的架子上满是“等着拿”的感觉阿里巴巴新秀供应链将与主播合作,完成商品组织、销售预测、仓储管理、配送等工作,并为主播插上“供应链翅膀”,让消费者尽快收到商品。”刘楠说。

广州知名电商直播平台YY。疫情爆发后,为解决线下企业倒闭的困境,迅速启动了1亿元的补贴计划,引导企业玩民营直播产品。YY某直播平台副总经理陆芳介绍,该平台以独家技术推广小麦产品直播,并将无货可播的主播与积压货物的发货人连接起来,帮助双方如常保持业务和销售。”《广州市发展直播电子商务行动计划》发布以来,我们的信心大大增强,一系列配套政策迅速出台。下一步,我们将在广州重点市场建设深度直播中心等业务布局,把我们的经验带到广州各类批发市场和实体超市。”吕芳说。
“蒂克托克在直播领域做了很多尝试,如抖动购物车、蒂克托克等。”蒂克托克区域市场总监林杰·蒂克托克表示,在这股风潮下,不少商家在摇号平台上开始用商品试穿生活,带动销售效果明显。有着2020年历史的广州直播公司Tiktok Tiktok推出了“抖动花城万湾启动计划”,并推出了“现场有货直播”的第一阶段——“颤音专用教室”。未来,jitter将继续大力支持广州帝克托克的“云教室”项目,为企业提供更多的定制课程。

中南财经政法大学数字经济研究所执行所长潘鹤林认为,广州率先发展直播是符合数字基础设施的有力举措。未来,如何帮助本地直播市场的发展需要进一步探索,以及实况转播平台的良好参与,具有良好的电子商务信誉基础和成熟的电子商务体验。如他所说,阿里、抖动、tiktok、YY、微信等各大电子商务平台在“千年城直播盛宴”上展开角逐,各自创新形式、优惠政策,以赢得直播赢得传统业务和业务。

直播电子商务的风口掉在广州并非偶然。最新数据显示,在“淘宝直播十大城市”中,广州排名第二。广州的老板们不仅用淘宝网直播最勤快,而且开播量也位居全国第一。广州市民也最擅长现场直播,深度买家数量也是国内第一。

“广州有644个引领全国、辐射全球的专业批发市场,还有连接全球220多个国家和地区贸易网络的‘中国第一展’广交会,在发展现场电子商务方面具有得天独厚的优势。”,一方面,广州地处世界级制造业中心珠三角,具有较强的供应优势;另一方面,浓厚的商业氛围催生了国内最大、最活跃的电子商务卖家群体,并打造了YY live、Huya live等国内领先的直播平台。

广州市政府抓住产业转型机遇,从加强顶层设计、打造产业集群、推进商贸应用、构建人才支撑体系、营造良好发展氛围等方面提出16项扶持政策,从而建设一个活生生的电子商务城市。

为了实现这一目标,广州需要解决制约直播电子商务产业发展的一系列问题。首先,要进行产业整合。”电子商务本身是跨行业、跨国界的,电子商务的生存需要人、物、市的整合,因此要建立产业联盟,形成资源整合。同时,还将邀请直播行业的专家、学者和权威人士成立直播电子商务行业智库,加强顶层设计。”林国强说。

第二,我们需要使用实时电子商务来升级传统产业。广州将推进直播电子商务与专业批发市场融合发展、电子商务扶贫、“夜经济”、传统商贸企业等,推动商家向网络转型,培育一批网络红色品牌、“网络红色女房东”、网络红色旅游亮点,引导住宿、餐饮、旅游、汽车、教育等企业开展现场电子商务业务,发展“网上排水+真实消费”新模式。
2020年的开始是个开始。广州市政府期待“政府+协会(联盟)+电子商务平台+主播(带配送人才)+商家”实现“政府搭建平台,企业绩效”,吸引更多优质平台、企业、产品和配送人才参与,推动直播电子商务产业跨越式发展。

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