社群的文化与运营方法一直在不断更新中,而走在社群运营这条路上的我们,战战兢兢地,每天在失败中不断成长,用户画像是用来勾画用户,和联系用户需求与产品设计的,通过定性化的方法对用户的生活场景,使用场景,用户心智分析来。对用户的性质和特征做出抽象与概况,通过定量化对特征做精细的统计分析与计算。
获得对用户较为精准的认知,便于在数值排序的基础上实现核心用户的发掘与突出。很多小伙伴对这一段话肯定是感觉特别专业,简单的说,用户画像就是全方面多维度的对用户进行标签化,通过全方位综合性的一个标签系统抽象和概括出一个虚拟性的精准用户形象。我们还可以通过用户画像的定量化删选出特定的用户和重要用户。
以求用最小的成本,投入获取最大化的利益,增长精准的用户画像有助后续的诱饵设置,投放渠道选择,规则设定,裂变模型的选择。资源分析包括:内/外部流量,合作资源,预算资金,人员配置,时间排期等。充分利用现有资源,将其作用最大化发挥。
裂变的技巧就是通过活动去给用户提供足够的价值,这样才能让大家有动力进行转发和裂变。我们要首先打造具有一个同好的社群,是为了共同的兴趣,共同的想法,共同的利益而相聚在一起。这样你在做裂变就会非常的顺畅,没有任何推阻感。
如果你打造的是餐饮类目社群,那么里面的群体肯定都是喜欢美食的小吃货,就可以通过优惠活动,老客带新客打XX折的方式去产生裂变,从而达到你在不断老客回购的同时还会有不断的新客开发进店。这就是社群的魅力,裂变的价值。做社群裂变的一个重要前提是,你要成为你粉丝喜欢的,信任的能给他带去价值的社群。那么裂变就会变得更加简单。