社群的初步建立对社群的基调影响很大,但想一直维护运营好社群的活跃度,我们需要持续不断的给用户提供价值,让他们产生依赖和收获,社群的用户也才会反哺我们,积极的参与我们在社群推的各种活动,也只有这样,我们的社群才能跟群友建立长期的关系。
社群发展到一定规模后,群内的杂事会越来愈多,社群主面对这种局面往往有心无力,这个时候,社群主可以找志愿者帮忙管理,也可以接入社群工具分担一些日常工作不论是志愿者还是接入社群工具,首要目的都是将社群主从杂事中解放出来,把更多的精力放在社群的运营上,避免出现群龙无首的情况,社群主是整个社群的核心,让社群主把精力放在社群的运营上面,社群发展才会更好。
你需要对一 些重点客户做好跟进,这类客户一般被称为领头人,因为领头人具有很强的社交能力和沟通技巧,所以能带来的宣传效果更好。如果能将一个领头人服务周到,就代表着可以直接或间接影响到更多的社群成员,也可以不断吸引新的用户,降低企业开展社群营销时间成本。领头人主要包括一些有影响力的人或是具有话语能力的人,可以是网红或者是上过电视访谈节目的人。
社群营销也可以使用活动促销这种方法,通过活动促销能增加产品的赠品或是降低产品价格,从而使更多消费者有购买意向。还可以通过竞品分析的方法,对产品的使用经验作出总结,逐步完善自身的服务和产品。企业可以用专业的舆情分析软件,对竞争对手的产品进行分析并实现自我的全面提高,也可以帮助企业实现自我业务能力的提升。
想要运营好社区营销的话,一定要进行一定的内容输出,使更多用户注意到产品的相关信息才行输出的内容一定要围绕具体的营销产品展开,可以包含产品的优势,产品的使用方法以及产品的功能等,这样才可以促进社群营销的活跃度,并不断提高用户的粘性,才能不断为后期的用户成单率转化做好基础。
精准定位消费人群,把你的微信分组,老人就推销保健品,女人就推销化妆品,妈妈推销育儿产品。总有产品适合他们。微信营销切忌对牛弹琴。找到对的人向他们推销对的产品也一样会事半功倍。另一个就是产品有差异化,竞争力。比如说别人卖拖鞋,那么你卖防滑拖鞋。别人卖洗衣机,你卖智能洗衣机,别人卖卫生巾而你卖卫生棉。在你要卖的东西上尽可能多的提供一些附加值,新奇的概念。用户成交的几率就会大大的增加。所以好的产品会让你的营销事半功倍。