在社群经济时代，很多小伙伴都加入了社群运营的队伍，但其实运营社群是一件非常辛苦的事情，每天不仅要和不同的人打交道，同时还要定期组织活动，持续做内容输出。社群运营能力已然是运营标配，社群运营的书和文章也层出不穷。社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点，但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。普通的客户关系，往往只存在于交易过程中，一旦交易全部完成，关系链就会大幅度弱化，甚至直接断链。但社群则可以做到和客户保持长久的关系，在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。

          社群中的所有人，必须要有一个共同的目标。在这个目标面前，每个人的活动都是围绕这个目标进行。这也恰恰说明了很多社群为什么做不起来，对于社群来说，持续的“运动”是保证社群生命力的根本要素，没有目标，社群便不可能有任何运动。阶层最重要的概念，在于给予每个人地位和角色，并且让他们了解上升通道，使得他们为了在社群中晋升而不断努力为目标做功。当有人成为特权阶层后，他一定会加入到社群的维护中来，成为社群核心的拥护者。

            企业需要社群就是为了实现流量变现，而且社群媒体的流量成本低，精准，且始终是自有流量，可重复利用，这些都是企业对社群的需求。社群的成员是真实用户，那么用户的需求是什么，很简单来说用户需求是一般人的需求。人的需求一般有有点，一是情感层面的需求，而是物质层面的收获。当你能满足这些需求时，那么你就抓住了社群用户的心，对你后期的运营等其他活动都会很顺理成章的顺利进行。为什么会有社群的存在，最后还是取决于企业对社群的需求。没有企业在背后的推动，也不会有社群这个东西的存在。

           对于社群运营的小伙伴来说，日常必需做的一项工作就是维护群内秩序了，如果不维护群秩序，很有可能从建群到部分用户热聊再到广告泛滥，然后群就彻底安静了。所以在建立好群之后，一定要制定相应的群规则，比如不能发广告，不能聊敏感话题。

                  如果一个社群规定太多，非常容易变成死群，应该鼓励群成员分享自己的工作和生活，拉近大家的距离。除此之外，社群运营者可以定期在群内分享行业信息，让用户感受到这个社群的价值，从而提高群活跃度。社群运营初期主要依靠运营人员制定规则和分享行业信息以提高群活跃度。到后期群成员越来越多，可以邀请群成员来共同分享行业信息，甚至不定期邀请行业大咖前来分享知识，这样一个有价值的社群才是用户愿意留下来的群。