首先做 社群之前要有个大体的概念,知道自己的社群是什么群体,可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后,才能找准目标用户。每一个社群都是有相同标签的人在一起。这些相同标签的人有同样的话题,所以做社群运营要主动作为,抛出话题,活跃气氛,引导用户互动交流起来。促活才是真正开启了社群运营,一个社群即使有2000人,不活跃,是没有任何意义的。社群活跃度与变现能力成正比。做社群,一定要做促活。
如果你管理着好几十个微信群,没有工具的话,那么以上一系列操作都需要你纯手工去做,效率低累到手抽筋不说也没有任何技术含量。这种机械重复的操作就应该交给机器,用脑的活儿交给人力。非凡社群助手,是一款社群管理软件,拥有自动添加好友,关键词回复,自动拉群,入群欢迎、定时群发、定时发朋友圈、给客户打标签等等功能。
非凡多 群助手支持文字、图片、小程序、公众号链接、视频、文件、视频号链接等多种形式的话术,设定关键词,触发后自动回复,提高效率,及时触达客户。消息、通知社群同时修改、发送,并支持图文、公众号、小程序、文件等多种形式; 群聊消息一键收藏,支持文字、图片、链接、公众号等,助力社群优质内容沉淀。
在群管理方面,可以在群里设置多个群管理员,并设置群标签进行群分组管理,在群消息方面可以设置自动欢迎的入群欢迎语,关键词自动回复、消息群发、群公告等,还可以使用话术库快捷自动回复,多项信息同步共享,省时又省力。微信号、微信群、群成员均可进行分组管理,方便金层精细化管理。建立销售漏斗高效率转化。
社群助手在群成员入群的时候可以发送自动欢迎,欢迎语内可以插入图片,文案,甚至超链接,当然也可以设置多条随机、自动发送。如果比较忙碌的话,还可以设置关键词问答,可设置多个关键词及回复内容,并且建立专属的话术库,快捷回复,个数不限,支持语音、图、文、链接、小程序、公众号名片。
社群助手还可以对好友进行打标签和备注,方便精细化管理,并设有黑名单,避免再次打扰。功能齐全,可以实现多个微信号同时管理,一屏多聊,一人可管理海量微信号。社群助手对于群成员的管理,群内成员的潜水查询和数据统计、员工的社群活跃度分析都比较专业,对于有很多群需要管理的朋友绝对是不二之选。