社群营销是通过营造场景让更多客户了解到商品价值，结合社群平台沟通，让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求，商家可以了如指掌，这样可以把商品做到客户心里，交易量自然上升。社群营销建立后，商家的商品活动可以得到群成员的口口相传，以群内现有人员去进行宣传，呈现出分列式推广，让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。

只要你的产品质量过硬，售前服务态度谦卑有礼，专业严谨，售中认真负责，持续跟进订单进度，售后出现问题时，马上急处理，并进行用户满意度调查回访。慢慢的你就可以真正走进用户的心，产生非常好的品牌效应。

社群营销作为一群之主，我们可以通过定期，或不定期的带动成员的话题讨论的积极极，可以通过以生动的语言去赋予产品灵魂、闪光点，做一些节日/促销/团购活动等，去带动和刺激用户的消费欲望，形成第一次购买、反复的复购、和转介绍身边的朋友过来消费的良性循环的消费环境。

做社群运营我们几乎不需要花费巨资去进行广告投放。我们只需要当所有的志同道合的用户齐聚在同一个圈子里时，我们前期进行价值传输，彼此建立了一定的信赖感后，作为品牌方，可以将产品信息直接在社群里推送给所有的用户。感兴趣的用户经过咨询后，会直接下单购买。观望的用户，在得到已购用户的使用分享后，也会心动，加入购买的行列。

社群运营做任何一个行业久了，都会产生一批非常忠诚信赖你的用户。我们用心去对待，在稳定基础的前提下，就可以开始社群裂模式了。红包裂变。鼓励老用户，拉新人进来，给他单独发一个小红包，上不封顶；后期可以招募一批感兴趣的人，一起加入，代理分销产品。

关于社群的裂变营销，方法其实并不是一成不变的，做任何事，你要明白你有的产品别人也有，在产品同质化日益严重的今天，要想在激烈的竞争中拥有自己的一片天地，光靠再好的引流是远远不够的，客户引流进来了，怎么去转化成交，怎么去进行维护，怎么进行裂变，产生更多的价值呢？物竞天择,适者生存。勇敢的突破瓶颈、创新思路，发现问题，解决问题，争取把社群营销这件事做得更好。