社群管理机器人做主要是对大量简单重复的工作进行批量操作,比如我们在社群运营和管理时经常做的事情包括有群发,回复用户消息,群秩序监控维护,及时踢群内发广告的用户,一些服务比较好的可能还包括新人入群发送欢迎语等等。人们以为这就是社群运营的全部工作,以上这些仅仅只是社群运营一部分的工作内容,而且也是属于最底层的。其实社群运营的工作内容包括一下 :负责用户社群架构和字体的搭建与运营。
微信社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围打造高粘性的社群。持续挖掘影虎需求,探索更好满足用户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注用户的活跃度和粘性。核心用户的挖掘和互动,维系社群活跃度,语用户互动和联系,制造感兴趣的话题,深挖社群用户需求,定期组织功效培训。语社群会员保持密切的沟通,吸纳总结意见,并及时做出相应的整改方案。定期整理,总结运营经验,病推动内容与产品的流程和标准,微夸大运营团队搭好基础。