社群运营还是有一定技巧的，想做好运营，首先必须要按套路来，把握住关键节点，布局好关键节点的模块，在哪个节点做什么事，要明白事情的本身是什么目标，要量化出来，然后，把细节列为的详细化，同时，谁来做这件事情，什么时间完成，只有完成了这样一个管理与控制的流程，才可能把社群做好。

这是社群运营的一个最基础的工作。一个合格的社群，必须加以维护，相信大家也加入过部分的粉丝群、讨论群、分享群等等，如果没有人为加以维护，很快就会被各种广告类的信息刷屏，看不过眼的就直接退群了，最后这个社群就变得毫无意义。因此，为了创建一个合格的社群，我们必须通过人为的手段去维护社群的日常运转，让大家都不会排斥地点进来查看消息，聊天分享。用户进入社群后，因为人进群的目的是不可控的，如果不对社群加以规范，很快群里将充斥着广告，发展下去，这个社群也就人去楼空了。因而，社群建立后，必须建立群规则，避免群成员发布无关信息，维护社群氛围。

内容是社群价值的体现，也是社群运营的基础。通过自行生产、分享对用户有价值、有吸引力的内容，进而投放到社群当中，可以很好地满足用户进群时的期望与需求，进而让用户觉得这个社群是有价值的。有了上面两部分的工作做铺垫之后，我们就要做最重要的一步——用户转化。通过前期的内容运营与活动运营，我们已经与用户建立了良好的关系了，从而更加深入接触到用户，进而推动用户产生购买行为，最终完成用户转化。

为了尽可能提高转化率，且提高我们的转化效率，需要识别到潜在的购买用户，与之深入沟通，了解到他们疑惑、犹豫的问题，并解决他们的问题，让他们成为购买用户，完成转化。也是社群经营的一个最根本的工作。一个合格的社群，务必多方面维护，相信大家也添加过地方的粉丝群、探讨群、分享群这些，要是没有人为因素多方面维护，迅速就会被一些广告宣传类的信息霸屏，看不过眼的就立即退出群聊了，最终这一社群就越来越没有价值。

伴随着日程的推动，再加上互联网内容实在太多，用户很有可能会慢慢对社群的內容丧失兴趣，从而会大大减少社群的访问时间。这时候，大家就需要去思索怎样根据方案策划一场具备感染力的主题活动让社群用户再次关注到社群，与此同时依靠主题活动提高用户的主动性与参与感，让他们从社群的旁观者变为一个社群的建设者，从而做到用户留存的目地。