一个社群从建立开始，就要先想清楚一系列问题：建群目的、建群规则、社群指标的确定、社群拉新和裂变、社群中价值的稳定输出等，这一系列问题想清楚了，才可最终运营好一个社群。一般一个社群的组织架构管理员的存在代表着一种法则，管理群成员，规范群内内容发布的条例等，从源头上让社群井然有序的成长发展。一般作为社群价值稳定输出的保障存在着，有了他们，大量的沉默用户才会持续对社群保持关注，也就有了粘性。

如何维持一个社群长久的活跃，总结出一套打造社群氛围的方法就很重要，比如通过定期提供咨询或福利，让仪式感充满社群；又比如邀请大咖做客社群分享干货，让大家有收获感，也可以激活沉默的用户，一起参与分享讨论，从而激活整个社群。社群长久的沉寂会最终走向没落。因为社群都逃不掉刚开始时的热闹到最后无人发言和关注的尴尬。

一个人愿意呆在社群，一定是要么有收获，要么有福利领取，肯定需要一个理由留住他们，这个也是我们延续社群生命的方法。新零售无非就是实体店零售结合互联网工具来销售变成新的线上与线下结合的新零售方式，通过结合互联网工具改变传统的一味守株待免的被动商业模式，变被动为主动。线上社群、实体店社群实体店常见的问题：顾客越来越少,促销效果越来越差,库存越来越高.竞争对手越来越多。

这样我们要按照流量思维的模式。实体店社营销精髓，如果我们还用传统的思路和模式去解决问题，是很难收到成效，因为我们的产品可以被模仿，店铺可以被模仿，只有顾客和我们的关系，别人模仿不了。按照传统的思路去解决，只会有一个结果，生意越来越差竞争越来越激烈，实体店要如何转型成功，首先一点必须转变思路，思路决定行为，行为决定结果。

用价值吸引激活老顾客与顾客产生对话营造口碑带动顾客参与促使顾客推荐和传 前者是漏斗形，后者是喇叭形，用户思维，才是做社群正确的思维。因为传统流量越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有的商家追寻的目标。如果要提升实体店的业绩，我们必须从这几个方面来提高。提高新顾客数量，增加老顾客复购，提高老顾客的转介绍频率。这样方可提高我们实体店的生意。