运营者的时间和精力都是有限的，把它们平摊给所有用户产生的效益往往不高，这是因为80%的低价值用户和非目标用户占据了运营者80%的时间。合理地给用户分类，能够帮助运营者分清主次，给予高价值用户更多的时间和资源，以创造出更大的价值。常见分类的方法，有按照用...